Sachbearbeitung - Kundeninnendienst (m/w/d)

Wir suchen Unterstützung für die Sachbearbeitung bei Textilservice Brolli GesmbH. Als Teil unseres Teams wirst du für die Auftragsbearbeitung, Stammdatenpflege und Datenerfassung, Kundenkontakt, Reklamationsabwicklung und Fakturierung verantwortlich sein.

Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung in einem familiären Arbeitsklima. Bei uns erwartet dich eine flache Hierarchie und ein angenehmes Arbeitsumfeld. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter:innen und bieten daher verschiedene Mitarbeiter:innen Angebote an.

Wenn du eine aufgeschlossene Persönlichkeit bist und gerne in einem dynamischen Team arbeitest, dann bewirb dich jetzt bei uns. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche

AUFGABEN

• Du bist für die termingerechte Auftragsbearbeitung verantwortlich und stellst sicher, dass unsere Kunden stets zufrieden sind.
• Die regelmäßige Stammdatenpflege und Datenerfassung, um die Genauigkeit unserer Systeme zu gewährleisten, liegt in deinen Händen.
• Der tägliche Kundenkontakt per E-Mail oder Telefon gehört zu deinem Aufgabenbereich, um Anliegen effizient und freundlich zu bearbeiten.
• Du übernimmst die Reklamationsabwicklung mit dem Ziel, Lösungen zu finden, die unsere Kundenbeziehungen stärken.
• Du bist zuständig für die Fakturierung und erstellst Rechnungen präzise und rechtzeitig.

• Eine selbstständige und genaue Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu sichern.
• Du bringst gute EDV-Kenntnisse mit, besonders in Excel, um Daten effektiv zu verarbeiten.
• Kommunikativ zu sein, ist für dich wichtig, da der Austausch mit Kunden und Kollegen im Mittelpunkt steht.
• Eine schnelle Auffassungsgabe ermöglicht es dir, dich rasch in neue Aufgaben einzuarbeiten und komplexe Situationen zu meistern.
• Du verfügst über ein kaufmännisches und logisches Verständnis, das dir hilft, Aufgaben effizient und zielgerichtet zu lösen.

WIR BIETEN

• Flache Hierarchie und ein familiäres Betriebsklima
• Abwechslungsreiche Tätigkeit
• Eigenverantwortung
• Mitarbeiter/-innen Angebote
• Parkplatz
• Krisensicherer Arbeitsplatz

Das Mindestbruttogehalt für diese Stelle beträgt EUR 2.000/Monat (Vollzeit). Überbezahlung ist je nach Erfahrung und Qualifikation möglich.